- 配信設備の監視体制はどのようになっていますか？
- DuraSiteサービスは、24時間365日監視のもと運用しています。ご質問、設定変更、緊急対応などがあった場合は、カスタマーセンターがメールまたは電話にて対応します。
- サービスが止まる事はありますか？
- DuraSiteのプラットフォームは完全冗長構成を組んでいるので、万が一の障害が起きても、完全に配信が出来なくなる事はございません。
- サービス導入までの間に、相談に乗っていただく事は出来ますか？
- もちろんです。現在のネットワーク構成や、かかえている問題点をご相談いただきコンサルティングさせていただきます。その上で、サービスを導入後の最適なシステムを、お客様と一緒に構築していきます。
